MijnGezondheid.net

MedGemak

Met de MedGemak app kunt u op een veilige en makkelijke manier online contact houden met onze praktijk. U regelt hiermee eenvoudig een aantal zaken die u normaal via de assistente zou doen – maar dan op een moment dat het u uitkomt.

Wat kunt u met de MedGemak app?

Via de app kunt u:

• Een herhaalrecept aanvragen
• Een korte vraag stellen aan de huisarts (e-consult)
• Een foto meesturen bij een medische vraag (bijvoorbeeld van een huidplek)
• Uw afspraken bekijken
• Uitslagen of berichten van uw huisarts teruglezen

De MedGemak app is gekoppeld aan het patiëntenportaal MijnGezondheid.net. Alles wat u via de app doet, komt rechtstreeks bij ons binnen en wordt veilig verwerkt in uw dossier.

Hoe installeert en activeert u de MedGemak app?

1. Download de app ‘MedGemak’

De app is gratis te downloaden via de App Store (iPhone) of Google Play Store (Android).

2. Log in via DigiD met sms-controle of de DigiD app

Om de app veilig te gebruiken, heeft u een DigiD met sms-controle of de DigiD-app nodig. Dit is verplicht vanwege de privacy en veiligheid van uw medische gegevens.

3. Koppel de app aan onze praktijk

Volg de stappen in de app om uw account te koppelen aan Huisartsenpraktijk De Waterlelie. Als u nog geen toegang heeft tot het patiëntenportaal (MijnGezondheid.net), dan kunt u zich via ons inschrijven. Neem dan telefonisch contact op met de assistente.

Hulp nodig bij het installeren?

Lukt het niet om de app te installeren of in te loggen? Neem dan gerust contact op met onze assistente. Zij helpt u graag op weg. U kunt ook kijken op de website van www.medgemak.nl voor extra uitleg en video’s over het gebruik van de app.

Foto’s sturen via MGN:

Soms is het niet nodig om meteen naar de praktijk te komen voor huidklachten of plekjes die goed zichtbaar zijn. Een duidelijke foto kan dan voldoende zijn voor de huisarts om een eerste beoordeling te doen.

Via de MedGemak app kunt u op een veilige manier een bericht en foto(‘s) naar de huisarts sturen. Dit doet u als volgt:

1. Open de MedGemak app
2. Ga naar het menu en kies ‘Vraag aan huisarts’
3. Schrijf uw bericht en voeg duidelijke, scherpe foto’s toe van de huidplek(ken)

Let er bij het maken van de foto op dat deze goed belicht en scherp is. Stuur daarnaast zoveel mogelijk informatie mee, zoals:

• Sinds wanneer de plek aanwezig is
• Of het mogelijk een reactie is op iets (bijv. een allergie of insectenbeet)
• Of u al zelf iets geprobeerd heeft (zoals zalf of medicatie)
• Eventuele klachten zoals jeuk, pijn of uitbreiding van de plek

De huisarts beoordeelt uw bericht en stuurt u via dezelfde chat een reactie terug met een advies of beleid. Als er medicatie nodig is, stuurt de huisarts het recept rechtstreeks naar uw apotheek, zodat u het daar kunt ophalen.

Heeft u geen toegang tot de app of twijfelt u of het geschikt is voor een foto? Neem dan gerust telefonisch contact op met de praktijk.